CRM продавця, а не платформи
Замовлення з COMBO у KeyCRM
Замовлення з опублікованої сторінки зʼявляється в KeyCRM за секунди — з товарами, сумою, доставкою й оплатою. Ключ і джерело належать продавцеві; COMBO лише передає записи.
Що потрапляє в KeyCRM
- Позиції замовлення з назвами, кількістю та цінами, підсумкова сума.
- Імʼя й телефон покупця, коментар до замовлення.
- Спосіб доставки та обране відділення, якщо покупець його вказав.
- Стан оплати: карткова оплата через monobank продавця оновлює замовлення після зарахування, повернення — після повернення.
- Мітки джерела переходу (UTM), щоб відрізняти рекламу від органіки.
Як підключити
- У KeyCRM: Налаштування → Джерела → «Додати джерело» з назвою «COMBO».
- Налаштування → Основні → «Згенерувати API ключ» — це може лише власник акаунта KeyCRM.
- У кабінеті COMBO вставте ключ у картку KeyCRM. Джерело «COMBO» і спосіб оплати «Банківська картка» сервіс знайде сам.
Що варто знати
Замовлення спочатку зберігається в COMBO і лише потім передається в CRM: тимчасова помилка KeyCRM не втрачає замовлення, передавання повторюється. Якщо ключ перестав діяти або джерело «COMBO» видалено, кабінет покаже причину, а не мовчазну паузу.
Ключ зберігається на сервері в зашифрованому вигляді й не потрапляє на сторінку покупця. Стан замовлення в COMBO лишається джерелом правди для списань: CRM його не змінює.