CRM продавця, а не платформи
Замовлення з COMBO у SalesDrive
Заявки й замовлення з опублікованої сторінки зʼявляються в SalesDrive за секунди — з товарами, сумою й доставкою. Кабінет і ключ належать продавцеві; COMBO лише передає записи.
Що потрапляє в SalesDrive
- Позиції замовлення з назвами, кількістю та цінами, підсумкова сума.
- Імʼя й телефон покупця, коментар до замовлення.
- Спосіб доставки та обране відділення, якщо покупець його вказав.
- Стан оплати: карткова оплата через monobank продавця оновлює замовлення після зарахування, повернення — після повернення.
- Мітки джерела переходу (UTM), щоб відрізняти рекламу від органіки.
Як підключити
- У кабінеті SalesDrive відкрийте Установки → Загальні налаштування і інтеграції.
- Розділ «Інші сервіси» → «API» → «API-ключі» → «Створити API-ключ» з правами на заявки: читання і запис.
- У кабінеті COMBO вкажіть адресу кабінету (для myshop.salesdrive.me це myshop) і вставте ключ.
Що варто знати
Замовлення спочатку зберігається в COMBO і лише потім передається в CRM: тимчасова помилка SalesDrive не втрачає замовлення, передавання повторюється. Якщо ключ відкликано або адреса кабінету змінилася, кабінет COMBO покаже причину.
Ключ зберігається на сервері в зашифрованому вигляді й не потрапляє на сторінку покупця. Стан замовлення в COMBO лишається джерелом правди для списань: CRM його не змінює.